Cómo manejamos las consultas
Los mensajes se enrutan mediante un proceso estructurado de recepción. En lugar de listar puntos de contacto directos, las solicitudes se guían por la información proporcionada durante el registro para que lleguen al equipo adecuado.
- Tu nombre y preferencia de idioma.
- Un resumen claro de tu tema y cualquier contexto.
- Cualquier número de referencia mostrado en tu área de cuenta, si corresponde.