Como lidamos com perguntas
As mensagens são encaminhadas através de um processo de entrada estruturado. Em vez de listar pontos de contato direto, os pedidos são orientados pelas informações fornecidas durante a inscrição para que cheguem à equipe certa.
- Seu nome e preferência de idioma.
- Um resumo claro do seu tópico e qualquer contexto.
- Quaisquer números de referência exibidos na sua área de conta, se aplicável.